Spotify произвёл революцию в музыкальной индустрии, Netflix навсегда изменил бизнес кинопроката, Salesforce.com трансформировала разработку софта, а Amazon Web Services изменил сектор инфраструктурных технологий. Модель бизнеса по подписке становится всё более популярной. Наш продукт - биллинговая система «Гидра ». Как её разработчики, мы постоянно сталкиваемся с компаниями, которые ведут бизнес по модели подписки - это провайдеры связи, операторы охранно-пожарной сигнализации, облачные сервисы и другие. Наш опыт говорит о том, что далеко не все умеют правильно пользоваться подписочной моделью и просчитывать её. Чтобы понять, как правильно оценивать результативность работы подписки, мы адаптировали презентацию биллинговой платформы Zuora о метриках расчёта эффективности.
Бизнес-модель подписки
Выручка от подписки - это бизнес-модель, которая существенно отличается от традиционного подхода. Вместо того чтобы сосредоточиться на доставке продуктов, адресованных анонимным потребителям, компании нового типа уделяют больше внимания своим клиентам и общению с ними, удержанию и монетизации этих отношений. От единичных продаж они переходят к получению повторных платежей от одного и того же клиента. Плюсы такого подхода понятны: если вам удалось создать что-то, за что покупатели готовы платить постоянно, то у бизнеса появляется больше уверенности в завтрашнем дне. Наличие предсказуемого объёма выручки ещё никому не вредило.
Фундаментальная идея модели сбора выручки от подписки очень проста: вы начинаете очередной финансовый год с определённым уровнем годового дохода от подписки (ARR, annual recurring revenue). Это объём выручки, который компания планирует получать постоянно: здесь не учитываются единоразовые платежи, только регулярные поступления. Надо учесть отток клиентов (Churn) и вычесть потерянные доходы от пользователей, которые перестали использовать сервис. Увеличить выручку можно с помощью годовой контрактной стоимости (ACV, annual contract value). Получается такая формула годовой выручки от подписки, где n - это год:
ARRn – Churn + ACV = ARRn + 1
Эта формула иллюстрирует основное отличие ARR от обычной выручки. Традиционная финансовая модель показывает выручку, полученную за прошедший период, а компании, работающие по модели подписки, уже в начале года примерно представляют себе, сколько они заработают к его концу. Это позволяет заранее планировать траты по разработке продукта или, к примеру, расширению команды. Теперь сформулируем три ключевые метрики, которые позволяют определять успешность работы модели подписки.
Отток клиентов
Предположим, что доход, который компания планирует получить к концу года, составляет $100. Но любой бизнес будет терять часть пользователей с течением времени - этот процесс иллюстрируется коэффициентом оттока клиентов. Соответственно, выпадающие доходы нужно вычесть из ARR.
Существуют различные формулы расчёта этого коэффициента. К примеру, венчурная фирма Andreessen Horowitz предлагает использовать простой способ: число потерянных клиентов следует разделить на число клиентов, которые были у компании на начало периода. При этом не нужно учитывать новые сделки, заключённые в течение месяца, когда производятся подсчёты. Как правило, облачные сервисы, работающие по подписке, стремятся к тому, чтобы ежемесячный отток не превышал 5–7%, но в других сферах нормальным может считаться и показатель выше 20%. Инвесторов больше привлекают проекты с минимальным показателем оттока.
Если предположить, что отток составит 10% (а для B2B-компании это довольно реалистично), то выручка на конец года получится уже не $100, а $90. Видно, что даже маленький процент ушедших клиентов может драматично повлиять на общие результаты бизнеса.
Коэффициент оттока поможет понять, сколько новых клиентов нужно привлечь, чтобы бизнес оставался на плаву. В нашем примере, чтобы остаться в рамках плана по выручке, нужно привлечь клиентов, платежи которых помогут заместить выпавшие $10 дохода.
Воспроизводимый доход
Чтобы контролировать общее состояние компании, работающей по модели подписки, нужно уделять внимание показателю «воспроизводимый доход». Это разница между повторяющейся выручкой и регулярными расходами. Чем выше этот показатель, тем больше у компании останется свободных средств на развитие.
Вернёмся к нашему примеру. У нас осталось $90 планируемой выручки. Часть этих денег необходимо будет потратить, чтобы поддержать качество сервиса: эти траты называются стоимостью проданных товаров (COGS, cost of sold goods). Для SaaS-компании сюда будут входить затраты на дата-центр. Допустим, на COGS у нас уйдёт ещё $20.
Что-то придётся потратить на задачи, связанные с администрированием бизнеса (G&A, general and administrative): бухгалтерия, юристы, оплата аренды офиса. Предположим, на эти задачи уйдёт ещё $10.
Ещё нужно учесть стоимость разработки сервиса (R&D, research and development). Эти затраты тоже повторяются - хотя бы потому, что большую их часть составляют зарплаты разработчиков и инженеров. Предположим, на это придётся потратить ещё $20 из годовой выручки от подписки.
Итак, из изначально запланированной повторяющейся выручки в $100 мы вычли $10 из-за оттока клиентов, $20 - на затраты на качество сервиса, $10 - на административные издержки и ещё $20 - на разработку и внедрение различных инноваций. Повторяющийся доход составляет 40% от выручки, в нашем примере - $40. Чем выше повторяющиеся издержки, тем меньше будет итоговый доход, который можно потратить на развитие компании.
Вычислив предполагаемый доход, можно понять, сколько денег останется на развитие компании. Бизнесу, который функционируют не по модели подписки, сделать такой прогноз сложнее - у них нет чёткого представления о том, сколько клиентов будет в течение года и сколько каждый из них может заплатить.
Коэффициент эффективности роста
Оставшиеся $40 можно потратить по-разному: выплатить дивиденды владельцам компании, направить на развитие отдела продаж и проведение маркетинговых кампаний. Чтобы выбрать правильный путь, нужно понять, сколько удастся заработать, инвестируя в продажи и маркетинг. То есть, если потратить на это $1, как много долларов повторяющейся выручки вы получите? Для B2B-компании с внутренним отделом продаж, работающей по модели SaaS, неплохим является соотношение 1:1. То есть на каждый вложенный доллар должен приходится доллар повторяющейся выручки. Это и есть показатель эффективности роста (growth efficiency ratio).
Безусловно, далеко не для каждого бизнеса этот тезис будет справедлив. Некоторые компании могут снизить затраты на продажи, например, до $0,50, получая взамен по $1 выручки. По этому пути могут пойти компании, которые работают в низкоконкурентных сферах или имеют выгодные позиции на рынке. Если в каком-то городе сервис заказа такси только один, им будут пользоваться и в том случае, если его руководство сокращает бюджет на организацию маркетинга и продаж.
Менее эффективные организации могут тратить $2, чтобы получить $1 выручки, - такие компании будут или медленнее расти, или им потребуется больше инвестиций для развития. Подобный подход можно часто увидеть в среде технологических стартапов, которые не стремятся зарабатывать здесь и сейчас, фокусируясь на росте.
Рост или прибыль?
Предположим, наш коэффициент роста равен 1:1. Как понять, какую часть повторяющегося дохода следует инвестировать в рост? Как минимум нужно будет направить на эти цели столько средств, чтобы удалось заместить выбывающих клиентов. В нашем случае это $10. Итого из прибыли остаётся $30. Теперь есть выбор. Можно записать эти $30 в прибыль и выплатить акционерам компании дивиденды. Доход в 30% - неплохой бизнес-показатель. Но тогда никакого роста в будущем ожидать не приходится.
Другой вариант - если мы верим в перспективы компании, то можно направить в качестве инвестиций для роста весь доход в размере $30. Поскольку эффективность таких инвестиций находится на уровне 1:1, это позволит в следующем году рассчитывать на повторяющуюся выручку в размере $130. В таком случае, если продолжать инвестировать и дальше, то компания будет расти на 30% ежегодно. Вовлекая инвесторов, мы можем позволить себе тратить более $30 на привлечение новых подписчиков до тех пор, пока будем способны поддерживать эффективный уровень показателя роста. Когда придёт время действительно снять сливки с доходов, сделать это можно будет при уже куда более значительной выручке.
Практика подписок на ежемесячные почтовые рассылки тематических коробок, наполненных классными подарками, была начата Birchbox в 2010 году. Когда компания разработала аналогичный оффер для мужчин, у них появилось более 800 000 подписчиков по всему миру, а их ежегодные доходы превысили $96 000 000.
Сейчас в США действует уже более 600 аналогичных Birchbox сервисов. Даже такие розничные гиганты, как Walmart, CVS Pharmacy, Amazon Lancome осваивают рынок рассылок подарочных наборов. Все очень просто: клиент оплачивает месячную стоимость подписки (которая варьируется в зависимости от услуги от пары долларов до нескольких сотен) и заполняет анкету о своих предпочтениях. После этого он регулярно получает наборы товаров прямо к порогу дома.
В России и СНГ также можно встретить подобные сервисы, и один из представителей — LootBox, Кинобокс, Л"Этуаль Box и другие. И хотя данная практика у нас пока не сильно распространена, почему бы не взять ее как идею для лидогенерации, увеличения продаж или повышения лояльности к бренду?
Сегодня мы рассмотрим 21 пример наиболее интересных подарочных наборов, но для начала — немного о том, почему это работает:
1. Таргетирование
Кем бы вы ни были — любителем шоколада, знатоком вин или фанатом комиксов — всегда найдется нужная вам подписка. Большинство офферов рассчитаны на узкие интересы.
2. Любопытство
Подписчик сообщает информацию о своих вкусах и предпочтениях, но он никогда до конца не знает, какие именно товары получит в коробке.Таким образом, каждая посылка — это тайна. Благодаря предвкушению и любопытству, удовлетворение от получения ежемесячных подарков значительно возрастает.
3. Цена и удобство
Это, пожалуй, главный фактор для большинства брендов. Помимо того, что подписчики получают подарочные коробки прямо к дому, они платят за это совсем небольшие деньги. Например, Birchbox, предлагает 5 пробников новейших товаров всего за $10 для женщин и за $20 для мужчин.
4. Восторг
Восторг потребителя при вскрытии коробки — это, конечно же, секрет успеха данного бизнеса. Если вам удастся превратить некое обычное, рутинное дело (вроде похода в магазин) в незабываемый, уникальный опыт, люди не только заплатят за это, но еще и посоветуют ваши услуги знакомым.
Итак, предлагаем вам 21 пример ярких подписных офферов, от которых сложно отказаться.
1.
«Получила прекрасный подарок по почте от @trytheworld. Нашла записку, в которой создатели выражали надежду, что мне понравится их коробка. Мне она действительно нравится, но еще больше — то, что все товары из Португалии. Мы с подругами праздновали мой день рождения в Португалии несколько лет назад, поэтому я испытала ностальгические чувства».
Если вам нужен «кулинарный подарок», то Try The World — идеальный вариант. По рассылке вы можете получить изысканные закуски, напитки и ингредиенты прямо к порогу дома по относительно небольшой цене: закусочные коробки за $19 в месяц; буфетные — за $29.99; авторские наборы за $39.99.
2.
В наборе Club W находится три бутылки вина по цене от $13 за бутылку (в сумме $39). Доставка стоит $6. Компания работает напрямую с производителями вина, что позволяет существенно снизить цену.
Благодаря своему приложению в App Store, Club W позволяет клиентам указывать, какие вина они не любят.
3.
«Апрельская доставка NicelyNoted».
NicelyNoted прекрасно подойдет филателистам и любителям почтовой канцелярии. За $20 долларов в месяц компания посылает клиентам три уникальные открытки и марки.
4.
«Мне так нравится все, что я получила в зимней подарочной коробке! Масло для тела и свечи пахнут божественно. Если тоже подумываете о регистрации, используйте код «GETTINFIT» для скидки в 10$».
В отличие от других рассылок, FabFitFun посылает наборы 4 раза в год. За $50 (или за $180 за весь год) компания присылает все необходимое для сохранения красоты и поддержания фигуры!
5.
«Сестра побаловала подарком Blue Apron. Так просто, вкусно и быстро...»
Набор Blue Apron содержит интересные кулинарные рецепты блюд и перечисленные в них ингредиенты, которых хватает на четыре порции. У компании уже более 100 000 подписчиков.
6.
«В прошлом году услуги BirchBox стали доступны в Канаде. Поприветствуйте канадских подписчиков, которые присоединятся к нам благодаря новому Instagram-аккаунту...»
Все начиналось с BirchBox. Как мы уже заметили раньше, компания в своем бьюти-боксе предлагает 5 пробников для женщин и 4 пробника для мужчин за $10 и $20 соответственно.
7.
Представитель российского рынка подарочных упаковок. True Coffee Roasters трижды в неделю обжаривают зерна разных сортов кофе и доставляют их клиентам. Вы можете выбрать любимые сорта.
8.
«Поппи получил свою первую коробку BarkBox. В ней жевательные снеки и игрушки, включая милый фартук. Вы можете получить бесплатный месяц при оплате годовой или полугодовой рассылки».
BarkBox сделает подарок вашему маленькому другу, состоящий из полезных для здоровья вещей и игрушек, всего за $19 в месяц.
9. Graze
«С днем национальных миксов, друзья! Отпразднуйте его с нами, поделившись фотографиями с #graze».
За $11,99 (первая посылка бесплатна) вы получаете 8 полезных снеков, вроде орехов, сухофруктов, чипсов и шоколадных батончиков.
Упаковка надежна и полностью подлежит вторичной переработке. Когда вы используете специальный код, часть полученных средств идет в школу земледелия в Уганде, где люди учатся выращивать растения.
10.
«Роскошная подарочная упаковка от CohocoCurb — идеальный подарок! Продукты в ней просто волшебны!»
ChocoCurb порадует всех любителей шоколада тремя варианта подписки. В зависимости от размера, коробки могут стоить $10, $20, $35 долларов в месяц.
11.
«Ммм… Печенья от Cravory, мои любимые! Самый вкусный подарок на день рождения».
Компания высылает новые виды печенья раз в месяц. Есть 3 варианта подписки: 6, 13 или 23 штуки в коробке. Стартовая цена — $6.
12.
«Taste Trunk в этом месяце восхитителен».
В зависимости от выбранной категории («для гурманов», «сладкий, «здоровый», «барбекю» или «на пробу») Taste Trunk вышлет вам раз месяц соответствующие лакомства по цене от $39.99 до $99.99. Если это дорого, можете заказать единичную посылку по цене $49.99.
13.
Сервис по доставке жидкостей для вейпинга в России. В зависимости от количества флаконов, цена варьируется от 1600 до 3600 руб. Подписаться можно на получение упаковок раз в две недели или раз ежемесячно.
14.
«Триумф качества над количеством. Фигурка Джокера — моя любимая!»
Всего за $19.95 в месяц Loot Crate обеспечит вас эпичным набором поп-культурной атрибутики: одеждой, гаджетами, игрушками и прочим. По словам создателей, «это Comic-Con в коробке».
15.
«Используйте три смайлика, чтобы описать, как вы любите конфеты!»
Как следует из названия, Candy Club предлагает сладкие удовольствия от известных брендов, вроде Haribo и Sour Power. Цена — от $19.99 в месяц.
16.
Кондитерская компания Dana’s Bakery предлагает упаковку макарон различных вкусов за $30.00 в месяц. Французские лакомства всегда поставляются свежими и не содержат клейковины.
Как мы уже упомянули, содержимое коробки обычно является загадкой для получателя, но практически все подобные сервисы рассказывают, что было в коробочках в предыдущие месяцы. Так что вы можете составить примерное представление о наполнении боксов. Практически для всех наборов по подписке действует ещё одно правило: чем длительнее подписка, тем меньше стоимость одной коробки.
Косметика
Коробочка с косметикой идеальна для девушек, которые любят пробовать что-то новое. А ещё бьюти-боксы нужны тогда, когда на полочке в ванной вроде всё есть, но душа требует ещё чего-то, непонятно чего. Коробочки иногда удивляют бьюти-новинками, которых ещё нет ни на полках косметических отделов, ни в популярных интернет-магазинах.
Совет мужчинам: подписка на бьюти-бокс выручит вас, когда вы совершенно не знаете, что подарить девушке. Подпишите её на одну или несколько коробочек, и о вас будут с теплом вспоминать каждый раз, открывая очередную посылку.
Glambox
Коробочка Glambox ранее была известна как Allurebox. В каждом боксе собрано 6–8 косметических миниатюр. Не путайте миниатюры с пакетиками-пробниками. Одной миниатюрной упаковки хватит на несколько применений, так что вы сможете распробовать, нравится ли вам данный продукт или нет. А ещё такие миниатюры удобно брать в поездки.
Также вы можете заказать Glambag - косметичку с 6–8 полноразмерными продуктами класса масс-маркет.
Периодически сервис предлагает подписаться на лимитированные коробки, состав которых известен заранее. Я лично давным-давно заказывала набор полноразмерных продуктов для ухода за волосами Toni&Guy. Получилось тогда очень выгодно: раза в три дешевле, чем в магазине.
L’Box
L’Box комбинирует в своих коробках миниатюры и полноразмерные продукты. Всего вы получите 5–6 косметических средств и советы от бьюти-гуру о том, как правильно воспользоваться содержимым коробочки.
Также можно заказать коробочку L’Box Fashion с украшениями. В ней вы найдёте 5–7 украшений и советы стилиста по созданию различных образов с ними.
L’Box предлагает и лимитированные коробки, продукты для которых подбирают популярные бьюти-блогеры. Состав «лимиток» известен заранее.
Стоимость подписки на один месяц - 850 рублей.
Newbeautybox
Можно выбрать из двух подписок: коробочку с косметикой класса люкс или с продуктами лайфстайл (под этим подразумевается масс-маркет). Стоимость подписки одинаковая, как и количество продуктов, но в коробочке «лайфстайл» собраны полноразмерные средства, а в коробочке «люкс» - миниатюры.
Стоимость подписки на один месяц - 850 рублей.
Live Organic Box
В коробочках вы найдёте натуральную и органическую косметику, натуральные средства для уборки дома, продукты питания и даже экоодежду и аксессуары из натуральных материалов. Фух, целых три раза повторила слово «натуральный» в одном предложении, но именно в этом и состоит отличие данного бокса от предыдущих, а ещё содержимое коробки досконально известно заранее.
Стоимость подписки на один месяц - 1 690 рублей.
InstaBeauty
В уходе за собой важнее всего регулярность! Так не без оснований считают создатели сервиса InstaBeauty и ежемесячно доставляют своим заказчикам восемь азиатских тканевых - по две на неделю. Если после нескольких тестов у вас появятся особые предпочтения, вы можете заказать персональный набор: собрать те маски, которые вам нравятся.
Стоимость подписки на один месяц - 970 рублей.
В коробочке - четыре пробника парфюмерии и два пробника или одна миниатюра косметики для ухода. Те продукты из бокса, которые вам понравятся, вы можете купить на сайте.
Стоит уточнить, что в коробочках вы не найдёте туалетную воду и духи, которые привыкли видеть на полках магазинов. I love parfum - магазин селективной парфюмерии.
Стоимость подписки на один месяц - 1 490 рублей.
Это не совсем коробка по подписке, а наборы сэмплов ароматов. В каждой коробке - пять сэмплов, объединённых некой темой: цветочные ароматы, свежие ароматы. Вы можете создать индивидуальный набор, выбрав на сайте те ароматы, которые хотите попробовать. Коробочка понравится тем, кто любит менять парфюм или хочет наконец подобрать идеальный для себя.
Aro-Mania познакомит вас с нишевой парфюмерией, которая создаётся мастерами-индивидуалами или парфюмерными домами с богатой историей. Нишевые ароматы кардинально отличаются от привычных. Возможно, это именно то, что вы так давно искали.
Стоимость одной коробки - 1 990 рублей.
Одежда
Разнообразие коробок с одеждой не так велико, как косметических боксов, однако кое-что интересное всё же есть.
Sockster
Тут нет никаких сюрпризов. Просто три пары свеженьких носков прибывают к вам в начале каждого месяца, что, согласитесь, весьма удобно. Подписку оформляете на полгода или на год, можно оформить единоразовую тестовую подписку. Никаких особо модных экземпляров в полоску и рубчик вы здесь не найдёте - только спокойные цвета, которые подойдут для повседневной носки. Хотя у женских носков палитра несколько разнообразнее: есть жёлтые, салатовые, розовые и нежно-голубые.
Стоимость подписки на один месяц - 395 рублей.
Trusbox
Сервис доставки женских трусиков Trusbox отказался от модели коробок-сюрпризов (пока непонятно, временно или насовсем), теперь можно перед заказом оценить содержимое. Создатели сервиса всегда подбирают необычные модели, которые не так просто найти в магазинах.
Стоимость одной коробки - 1 699 рублей.
Для детей и мам
Рождение первого ребёнка почти всегда некоторый шок для родителей. В этот период очень кстати будут коробочки, подготовленные профессионалами, где собраны полезные штуки для ухода за малышом, игрушки и приятности для мам, например кремы для тела или что-нибудь вкусное. Каждый месяц вы получаете коробочку, соответствующую возрасту ребёнка.
Для детей постарше можно заказывать игровые и развивающие наборы.
MimiBox
MimiBox можно заказывать с самого начала беременности, чтобы сполна насладиться своим новым состоянием. В коробочках вы найдёте средства по уходу за телом и волосами, натуральные вкусности и чай, трогательные штуки вроде блокнота для маминых заметок и полезные товары, например ремень в авто для беременных. А после родов можно заказывать сразу две коробочки: для молодых мам и малышей. В MimiBox много экотоваров, а также милых вещичек для украшения комнаты.
Стоимость подписки на один месяц - 2 900 рублей.
AistBox
Наборы AistBox подготовлены для детей в возрасте от рождения до семи лет. Боксы разбиты по тематикам. Поэтому, несмотря на то что содержимое коробочки - сюрприз, вы можете выбрать то, что, скорее всего, понравится вашему ребёнку. В наборах для детей постарше собраны книги, творческие игрушки или товары для оформления вечеринки, например, в пиратском стиле.
Стоимость подписки на один месяц - 2 500 рублей.
Foksietravel
Двенадцать наборов Foksietravel - это кругосветное путешествие. С первым набором ребёнок получит рюкзак, настенную карту мира и компас. А потом каждый месяц будет путешествовать в новую страну. В каждой коробке Foksietravel собраны игрушки, развивающие игры и увлекательные задания.
Стоимость подписки на один месяц - 1 640 рублей.
MEL Chemistry - наборы для безопасных химических опытов. Многие дети неравнодушны ко всевозможным экспериментам. Чтобы в попытках исследовать окружающий мир они не смешали что-нибудь едкое из найденных дома средств бытовой химии, направьте их любознательность в правильное русло. Кстати, взрослым тоже будет интересно устраивать эксперименты при помощи наборов MEL Chemistry, так что это отличное занятие для семейного вечера.
Стоимость подписки на один месяц - 2 690 рублей.
Напитки
Жарим кофе
Заказывайте кофе домой или в офис. Вы будете регулярно пробовать новые интересные сорта и насладитесь правильной свежей обжаркой.
Находка для коллекционеров, знатоков и новичков, которые хотят попробовать настоящий пуэр, чтобы узнать его истинный вкус и свойства. Создатели сервиса обещают, что вы не получите ни одного обычного чая, такого, который вы можете купить в магазине. Это будут только коллекционные экземпляры, например чаи, выпуск которых был приурочен к юбилею чайной фабрики или ещё какому-то знаменательному событию.
Стоимость подписки на один месяц - 3 250 рублей.
Winyway
Winyway - сервис доставки вина, подобранного для вас личным сомелье. Заказывая первую коробку, вы указываете, какое вино вам больше нравится: белое или красное. Попробовав напитки из первой коробки, вы делитесь впечатлениями с личным сомелье, и следующая коробка уже будет составлена с учётом ваших предпочтений. Каждый месяц можно заказывать одну коробку и не мучиться проблемой выбора в магазине.
Стоимость одной коробки меняется в зависимости от содержимого.
Разное
EnjoyMe Box - забавные мелочи и подарки
Вещи, которые вы найдёте в коробке, сложно объединить какой-либо тематикой. Это микс из мелочей, которые делают жизнь приятнее и радостнее, а дом - уютнее. Ключницы, ланчбоксы, забавные фигурки для украшения стола, подставки для ручек и телефонов, наборы для фотосессий и свечи. Что-то вы можете оставить себе, а что-то - подарить друзьям и коллегам.
Стоимость подписки на один месяц - 990 рублей.
Sex-box - коробка с секс-игрушками
Коробка-сюрприз Sex-box понравится и тем, кто смущается зайти в секс-шоп, и тем, кто уже досконально изучил ассортимент всех магазинов города и жаждет новинок. При заказе нужно выбрать комплектацию коробки (lite - для новичков, hard - для искушённых) и тип (для парня, девушки или пары).
Что в коробке? Сюрприз! Но отправители обещают, что это обязательно будут крутые и нестандартные штуки, причём производства США и Германии.
Стоимость подписки на один месяц - 2 990 рублей.
Surprizbox - необычный подарок
Создатели сервиса предлагают заказать такую коробку, если вы совершенно не знаете, что дарить парню, девушке или друзьям. Выбираете адресата и стоимость - всё, ваша миссия завершена, а посылка-сюрприз уже в пути. Ребята из Surprizbox уверяют, что стоимость сюрприза в коробке всегда будет большей или равной той, что вы заплатили, и что содержимое точно порадует получателя.
Можно заказать и коробку с вкусностями. В ней будут не примитивные конфеты, а сладости из Японии, Америки и Европы, какой-нибудь жидкий Snickers или жвачка в тюбике. В общем, таким подарком можно иногда порадовать и себя самого.
Стоимость одной коробки - от 399 рублей.
BoxBetter - коробка для саморазвития
В каждой коробке - книга по саморазвитию или мотивации, рекомендации от специалистов по личностному росту, видеотренинги, творческое задание и приятные мелочи вроде сладостей, косметики или аксессуаров. На сайте вы можете заранее узнать, какой теме будет посвящена следующая коробка.
Стоимость подписки на один месяц - 1 900 рублей.
Shitexpress - коробочка-сюрприз для ваших врагов
Завершает нашу подборку самый нестандартный коробочный сервис. Ребята доставляют по всему миру свежайшее дерьмецо! Если вы очень злы на кого-то и мечтаете о мести, пусть и не самой изысканной, то вам на Shitexpress. Пока в ассортименте только лошадиный навоз, но создатели сервиса обещают, что можно будет выбрать животное, какашки которого вы желаете доставить обидчику.
Стоимость коробки - 16,95 доллара.
Делитесь с нами в комментариях своим опытом заказа коробок по подписке и рассказывайте, какие ещё интересные коробочные сервисы вам встречались.
Подтверждением того, что все гениальное - просто, будет рассмотренная в этой статье схема организации бизнеса для интернет-магазинов. Впрочем, сайты, предлагающие продукты по подобной схеме, можно назвать даже не интернет-магазинами, а скорее сервисами.
«Subscription commerce» или “товары по подписке”- так на западе называется модель работы, основанная на повторяющихся продажах и формировании постоянной аудитории покупателей. Это выгодно как для покупателя, который экономит время и деньги, так и для продавца, который может быть заранее уверен в определенном объеме заказов.
Об успешности подобного вида проектов в Рунете пока говорить рано, но сама модель выглядит очень привлекательно. Теперь, когда вы понимаете, что бизнес по подписке — это не только газеты и журналы, давайте рассмотрим несколько интересных сервисов, работающих по данной схеме.
«Просто клуб бритв»
Сайт: shaveclub.ru
Сервис специализируется исключительно на предложении наборов бритв по подписке, стоимость которой составляет 150, 180 и 210 рублей за бритвы с тремя, четырьмя и шестью лезвиями соответственно. Что интересно, участник клуба получает станки no brand, но их качество на уровне все тех же именитых брендов . Просто создатели сервиса сумели договориться с производителями о поставке их же изделий, но без логотипа бренда.
GlamBox
Сайт: glambox.ru
Идею коробочной доставки наборов косметики создатель сервиса подсмотрел в США и решил попробовать реализовать ее в России. Сложнее всего, по его словам, было договориться с менеджерами крупных косметических дистрибьюторов. Но как только удалось наладить сотрудничество с несколькими из них, остальные подтянулись сами.
Через год после запуска «GlamBox» начал сотрудничать с женским журналом Allure, что позволило обеим стартапам расти за счет взаимовыгодного роста. Стандартный набор состоит из сэмплов разного предназначения, что позволяет брендам не конкурировать друг с другом.
Coffetrue
Сайт: coffeetrue.ru
Одним из продуктов, который пользуется постоянным спросом, является знакомый всем и любимый миллионами кофе. Продажа по подписке кофейных зерен является перспективной темой, что, видимо, понимали и создатели Coffetrue. Особенность их подхода в том, чтобы предлагать ограниченное количество сортов, но по ощутимо сниженным для покупателей ценам и с гарантией качества.
Товары по подписке однозначно являются перспективным направлением бизнеса, поэтому перечисленные нами сервисы — только часть из тех, что на данный момент представлены на рынке. Кроме них, есть примеры продажи еды, носков, нижнего белья, кормов для животных и других продуктов.
Интересен тот момент, что в России бизнес по этой модели только начинает развиваться, а значит и порог входа для новых участников является относительно низким. У подобных сервисов большое будущее, так что подумайте: возможно, это именно то направление бизнеса, которым вам самим хотелось бы заниматься.
-> Торговля, услуги, транспорт
Товары по подписке - как начать бизнес на миллион
Вам никогда не приходила в голову мысль, что подписываться можно не только на газеты и журналы?
А что вы скажете о подписке на товары повседневного спроса как идее для бизнеса? Они, эти самые простые, ежедневно используемые товары, не менее необходимы, нежели духовная пища и нужны нам постоянно.
В буржуйском интернете уже несколько лет существует такой проект - BlackSocks.com (буквально: "Черные носки"), который продает и доставляет по подписке черные носки для мужчин.
В чем тут соль? Все очень просто и практично. Мужчины носят носки всегда, это факт. И они, конечно же, регулярно выходят из строя. Неизбежно приходится периодически ходить в магазин за новыми носками. На это, естественно, уходит время. А сайт "Черные носки" как раз и позиционирует свои услуги как экономию времени (как утверждают создатели, их сервис помогает сэкономить 12 часов в год на покупке носков).
Он принимает у покупателей-подписчиков годовую оплату за партию из 9 пар носков и доставляет им эти носки 3 раза по 3 пары в течение года. Причем, что интересно, доставляет обычным письмом (благо носки вполне влезают в обычный конверт) и получателю даже не нужно ходить за ними на почту - носки будут лежать у него в почтовом ящике.
Забавно, оригинально и очень практично!
Через 2 года после выхода на рынок в США (первоначально черные носки по подписке рассылались только по Европе) ребята из BlackSocks.com стали продавать по подписке и другие товары - трусы, футболки, майки и туалетные принадлежности для бритья и мытья.
В 2009 году компания продала таким способом носков и сопутствующих товаров на 5 миллионов долларов! Сегодня у нее 60 000 подписчиков на носки в 74 странах мира.
В чем же секрет успеха и почему для такого рода бизнеса выбраны мужские товары?
Во-первых, мужчины как правило, непривередливы к своему белью (здесь не имеют особого значения цвет, фасон, рисунок, а традиционный черный цвет для мужских носков - это вечная классика).
Во-вторых, для одиноких мужчин такой сервис - настоящее спасение (мужчины не любят ходить по магазинам, тем более за носками; при этом нельзя допускать ситуации, чтобы в один прекрасный момент обнаруживается, что все носки износились и придется идти на работу в дырявых носках!).
В-третьих, деловым мужчинам, разумеется, приятно осознавать, что они экономят свое время.
Такой способ продажи хорош также и тем, что однажды привлеченный покупатель может стать постоянным клиентом (ведь носки будут ему нужны и на следующий год), которому кроме носков можно предложить широкий ассортимент других "мужских" товаров.
Не могу сказать, способен ли подобный бизнес в чистом виде прижиться в России. Но учитывая то, что мужчин у нас не меньше, а среди них очень много занятых людей, которым явно недосуг ходить за носками в магазин, можно такой сервис предложить. Я знаю некоторых мужчин, которые вообще не стирают своих носков. Носят их до невыносимого состояния, а затем просто покупают новые - чтобы не стирать. Вот таким можно высылать новую пару каждую неделю.
А теперь собственно идея для малого бизнеса.
По большому счету, подобную доставку товаров по подписке можно организовать не только через Интернет, но и в своем городе. Ведь каждая семья регулярно покупает в магазинах мыло, зубную пасту, стиральный порошок, туалетную бумагу, средства для мытья посуды и т.д. и т.п.
Можно просто заключить договоренности с оптовыми базами. Набрать у клиентов заказов на год вперед, закупить товар оптом со скидкой - и раз в неделю (например, по субботам) развозить товар по домам клиентам-подписчикам самому или прибегнув к услугам курьерской службы .
Затраты минимальные, офис не нужен. А люди к комфорту привыкают очень быстро (другими словами говоря, клиента достаточно просто к себе привязать).
Подобным образом можно наладить и, например, доставку канцтоваров, бумаги, картриджей для принтеров, причем не только простым гражданам, но и в небольшие фирмы. Ведь выражение "время - деньги" справедливо для всех. Особенно для занятых и деловых людей.